2015年12月15日 星期二

航空公司準許攜帶多少行李 - Checked-in Baggage Allowance


今天打了電話去德國漢莎航空公司/ Lufthansa 去詢問 我可以帶多少寄艙行李
因為當我在 旅行社訂機票的時候他說明我可以帶兩件23公斤重的行李
但是漢莎航空的 Travel Reminder email說我只可以帶一件23Kg 的寄艙行李


嘗試在Twitter 和 Email 去解決這個疑問..因為即使現在他們說我可以帶
當到機場很如果地勤人員說我要補錢便不好了..
可惜解決不到...

最後我還是需要打電話去航空公司詢問
接通後等了大概十分鐘終於有人接聽
經過一輪詢問
客戶服務說明倫敦去香港的經濟客位
只是可以帶一件行李的
但是她還說由于旅行社要求帶兩件行李
所以我的機票是可以帶兩件行李了
當地勤有疑問是 我可以和他們說去根據你的e-ticket來決定行李數量的
Hope you find it useful

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